L'engagement Debongout
Nous voulions profiter de ce petit rendez-vous hebdomadaire pour vous parler des valeurs qui sont chères à Debongout. Car pour nous, le bon goût se reconnaît aussi dans les bonnes pratiques ! Si on vous promet une sélection de meubles et d'accessoires déco qui a tout bon, on vous promet aussi des conditions d'achat et de livraison clean et un service après vente aux petits soins… On vous récapitule tout ça !
💰 Un paiement en 3 fois sans frais
Pour vous faire (très) plaisir sans craquer votre PEL, nous avons mis en place le paiement en 3 fois sans frais grâce à Alma. Cela vous permettra de vous offrir la pépite dont vous rêviez depuis longtemps, sans pour autant devoir manger des coquillettes tout le mois !
🚐 Une livraison économique et écologique
Pour la livraison de votre commande, nous tenons à vous offrir un prix juste et des conditions optimales. Les accessoires de petite taille peuvent partir en Mondial Relai ou en Colissimo, à votre convenance. Pour le mobilier, nous proposons un transport spécial à 39€ partout en France (moins cher que les grandes enseignes héhé) ! En plus d'être économique, cette solution est écologique puisque ce sont des particuliers eux-mêmes qui livrent votre commande aux détours de leurs différents périples !
☎️ Un service client (vraiment) à l'écoute
Des infos sur un produit, un conseil déco, une question sur le suivi votre commande, des nouvelles de Booba 🐶… Les raisons pour lesquelles vous aimeriez nous parler sont nombreuses. Sachez que nous sommes à votre écoute et que nous mettons un point d'honneur à vous répondre dans les plus brefs délais, que ce soit par mail, par Instagram, par Messenger ou par téléphone. À ce sujet, vous voulez un petit secret ? La hot line 🔥 est en fait le numéro perso de Claire, la fondatrice… pratique si vous avez des mots doux à lui envoyer !
💫 Satisfait ou remboursé, pour de vrai !
Le bon vieux principe qu'on estime indispensable. Si vous n'êtes pas convaincu par votre achat et que vous n'avez rien trouvé d'autre sur notre e-shop, nous vous rembourserons. Il suffit juste de nous contacter pour recevoir votre bon de retour, le remboursement se fera ensuite immédiatement. Et si vous habitez à Paris, vous pouvez aussi passer directement nous voir pour nous retourner votre article. Vous pourrez en profiter pour découvrir notre (fabuleux) nouveau showroom et voir tous nos produits en vrai de vrai. Et qui sait, vous trouverez peut-être votre bonheur !
